8 Consejos para entender al comprador en la era del Big Data

Un ticket refleja la realidad de lo que hace el shopper, lo declarativo comienza a ser subjetivo: Hasta aquí para entender el comportamiento de compra, solo a través de encuestas personales podíamos entender los hábitos y preferencias de la gente. En este sentido, estas posibilidades de ahorro definen el lugar de compra y ya vemos muchos casos de compradores que realizan más de un “viaje” a diferentes tiendas / banderas para completar una compra de reposición completa. No todo pasa de la misma manera dependiendo del lugar donde una tienda está ubicada: La composición del ticket puede cambiar, aun cuando se trata de la misma misión de compra y podemos ver que el surtido dentro del ticket es diferente. La combinación de un ticket con un ID, abre inmejorables posibilidades para medir grupos de comportamiento y cambios en las elecciones de productos: Esta modalidad nos da como resultado el mejor estudio de shopper conocido hasta hoy, dado que las encuestas uno a uno o un panel de hogares eran las únicas posibilidades de estudiar al shopper. ...[Leer más]